返品・交換について

当店では、商品管理、出荷に細心の注意を払っておりますが、万が一「ご注文内容と異なる商品」や「不良品」が届いた場合には、返品・交換を承っております。

ただし、以下のような場合には返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

• お客様のご注文間違い
• 商品に不備がない
• 商品到着後7日以上経過した
• 事前のご連絡がないままご返品された

不具合やご注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着日から7日以内に、必ずメールにてご連絡ください。
内容を確認させていただき、返品・交換の手順をご案内させていただきます。
ご返送いただいた商品を弊社にて確認させていただいた後、正しい商品との交換またはご対応をさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。